關于廣發(fā)銀行部分服務暫停的公告

尊敬的客戶：

為給您提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務，我行將于2025年7月8日至12日進行系統(tǒng)維護，具體影響如下：

一、7月9日1時至2時，我行手機銀行APP用戶登錄可能出現(xiàn)短暫服務中斷或交易響應緩慢情況。

二、7月11日1時至2時，我行400熱線僅保留人工咨詢類服務，自助語音服務暫停。

三、7月11日20時至20時30分，我行現(xiàn)金管理業(yè)務可能出現(xiàn)短暫服務中斷或交易響應緩慢情況。

四、7月11日23時至7月12日1時，我行微信公眾號、小程序及支付寶生活號業(yè)務短暫中斷兩次，每次約10分鐘。

五、7月11日23時至7月12日2時，我行手機銀行APP、發(fā)現(xiàn)精彩APP、企業(yè)手機銀行APP、廣發(fā)電子錢包APP、聚合支付收單APP、商戶統(tǒng)一管理APP業(yè)務可能出現(xiàn)短暫服務中斷或交易響應緩慢情況。

六、7月12日0時30分至3時30分，我行理財產(chǎn)品查詢、申購、贖回業(yè)務短暫中斷三次，每次約10分鐘。

七、7月8日20時至7月9日6時、7月10日20時至7月11日6時、7月11日20時至7月12日6時，我行儲蓄卡和信用卡業(yè)務可能出現(xiàn)短暫服務中斷或交易響應緩慢情況。

請您提前妥善安排業(yè)務辦理時間。由此給您帶來的不便，敬請諒解，詳情請咨詢我行24小時客服熱線400-830-8003和信用卡專線95508。

特此公告。

廣發(fā)銀行股份有限公司

二〇二五年七月七日