廣發(fā)銀行零售信貸電話外呼外包服務(wù)機(jī)構(gòu)信息公告

尊敬的客戶：

我行通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)程序，委托具備相應(yīng)資質(zhì)的外包服務(wù)提供商，為客戶提供信用消費(fèi)貸業(yè)務(wù)電話外呼服務(wù)支持。外呼全流程均在我行外呼業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成，并對(duì)客戶的信息采取加密、脫敏等保護(hù)措施，不涉及與第三方共享信息，同時(shí)我行將進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控，確保符合信息安全及合規(guī)管理要求。

現(xiàn)將我行委托的第三方公司信息進(jìn)行公告，若您有任何疑問(wèn)，可致電我行客服熱線400-830-8003。感謝您的支持。

廣發(fā)銀行股份有限公司

二〇二五年七月十七日