關(guān)于廣發(fā)銀行部分服務(wù)暫停的公告

尊敬的客戶：

為給您提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我行將于2025年11月5日至11月8日進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)期間以下業(yè)務(wù)將受到影響：

一、11月6日0時(shí)至1時(shí)，我行信用卡微信公眾號(hào)、小程序、鴻蒙元服務(wù)、支付寶生活號(hào)渠道的汽車分期PDF文件上傳、消費(fèi)憑證上傳、信用卡激活流程的涉稅聲明、保險(xiǎn)簽約、還款承諾書(shū)簽約、還款減免簽約、客戶資料修改業(yè)務(wù)暫停。

二、11月7日22時(shí)30分至11月8日1時(shí)30分，我行廣發(fā)商城服務(wù)暫停。

三、11月7日23時(shí)至11月8日1時(shí)，我行信用卡電話營(yíng)銷、微信小程序、手機(jī)銀行、發(fā)現(xiàn)精彩、個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)微信、E掌柜、智能客服渠道的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)暫停；手機(jī)銀行、發(fā)現(xiàn)精彩、個(gè)人網(wǎng)銀渠道的部分理財(cái)、基金、商養(yǎng)產(chǎn)品查詢業(yè)務(wù)暫停。

四、11月8日2時(shí)至4時(shí)50分，我行慧收款業(yè)務(wù)、E付保業(yè)務(wù)、慧企付業(yè)務(wù)、南網(wǎng)代收業(yè)務(wù)、貴賓廳核銷業(yè)務(wù)暫停。

五、11月5日20時(shí)至11月6日6時(shí)、11月7日20時(shí)至11月8日6時(shí)，我行儲(chǔ)蓄卡和信用卡業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)短暫服務(wù)中斷或交易響應(yīng)緩慢情況。

請(qǐng)您提前妥善安排業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解，詳情請(qǐng)咨詢我行24小時(shí)客服熱線400-830-8003和信用卡專線95508。

特此公告

廣發(fā)銀行股份有限公司

二〇二五年十一月四日